塗装工事のアフターサービス
おはようございます。
昨日の夜にお客様から『お客様ご意見広場』に書き込みがありました。
お客様のご意見広場 ←宜しければご覧下さい
アフターサービスでお褒めの言葉を頂きました。
凄く嬉しかったです。
アフターサービスは毎年行います。
塗装工事完了後の1〜3年はまず何もないお宅がほとんどなので、
電話で確認をさせて頂くことが多いですが、その後はこちらのタイミングにはなりますがお伺いして点検・修理を無償にて行っています。
私たちのお客様宅は神奈川県全域ですので、塗装・リフォーム工事に行った際にお伺いしたり、ご近所に打ち合わせ、又は見積もりでいった時に点検・修理をしています。
アフターサービスにはかなり力を入れてます。
理由の一つは会社の方針。
『提供出来る安心』を合言葉に活動をすること。
そして、 工事に対する責任と今後の対策。
更に、 営業活動の一環。 (10年後の塗替えを任せてもらいたい)
仕組み化してますので、経費も大きくはかかりません。
こちらは塗装の費用・価格です
(適正化価格だと自負してます)
みんなで考え、トヨタを見習って改善を繰り返し、
活動をしております。
あっっ、 なんだか、露骨な自社PRのようですね。
気をつけます・・・。
今日は川崎で外壁塗装の打ち合わせです。
では、行ってきます。
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