2007年10月20日

アフターサービスでの事

アフターサービスでの事



おはようございます。


今日は最高の天気が続きそうですね。


でも、夕方はスコールが多いので折りたたみ傘が手放せませんね。




昨日、アフターサービスをしていてお客様からご意見を頂きました。


お客様
『工事中には言わなかったけど、高圧で洗浄する時にカーポートに汚れが飛び散ってたよ。後で俺が掃除したけどね・・・』


私達の工事の時は駐車場のコンクリや塀などをサービスで高圧洗浄させてもらっています。


これがかなり綺麗になるんです。


その汚れがカーポートに飛び散り、そのままになっていました。


それをお客様が後で掃除をしてくれたみたいです。


今後の為にも、『他にも不快な思いをされた事は有りませんでしたか』と尋ねると、

『問題ないよ。職人さんマナーも良かったし、
何社か見積りを取ってお宅に頼んで正解だったと思うよ』


と言っていただきました。


今後の教訓が一つ増えました。


細かいですが、当然の事を当然にやる努力を続けていきたいと思います。



では、又明日・・・・


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posted by ジャパンテック at 07:58| 神奈川 ????| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする